Pinigų grąžinimo politika
Grąžinimo politika
Grąžinimai Priimame grąžinimus per 14 dienų nuo pristatymo datos. Prekė turi būti nenešiota, neplauta ir originalioje būklėje su pritvirtintomis etiketėmis.
Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis adresu divaessentialsstudio@gmail.com. Atsiųsime instrukcijas, kur siųsti prekę. Prekės, grąžintos be išankstinio prašymo, nebus priimamos.
Keitimas Greičiausias būdas gauti norimą prekę — grąžinti turimą, o kai grąžinimas bus patvirtintas, pateikti naują užsakymą.
Išankstiniai užsakymai (Pre-order) Išankstinio užsakymo prekės išsiunčiamos per 2–3 savaites nuo pirkimo. Visi išankstiniai užsakymai yra galutiniai ir negali būti atšaukti ar grąžinti, nes prekės gaminamos pagal paklausą.
Pinigų grąžinimas Gavę ir patikrinus grąžintą prekę, informuosime apie patvirtinimo statusą. Jei patvirtinama, pinigai bus grąžinti į pradinę mokėjimo priemonę per 10 darbo dienų. Atkreipkite dėmesį, kad bankas gali papildomai užtrukti.
Jei praėjo daugiau nei 15 darbo dienų nuo grąžinimo patvirtinimo, susisiekite su mumis: divaessentialsstudio@gmail.com